TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRIMERO. – OBJETO Y ALCANCE. El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.temetdigital.com (en lo sucesivo, el “Sitio Web”). Estas disposiciones tienen por objeto definir el marco jurídico aplicable a la interacción de los usuarios con el Sitio Web, así como establecer los derechos, obligaciones, limitaciones y responsabilidades que resultan aplicables tanto para los usuarios que acceden al mismo como para el responsable de su operación. En consecuencia, cualquier persona que acceda, consulte, navegue o utilice el Sitio Web reconoce que se encuentra sujeta a las disposiciones contenidas en el presente documento, las cuales regulan el uso legítimo de los contenidos, servicios y funcionalidades disponibles en el mismo.
El Sitio Web es operado por Temet Digital, marca comercial utilizada por persona física con actividad empresarial, con domicilio en Calle 50 número 419 (cuatrocientos diecinueve), colonia Pacabtún, Mérida, Yucatán, código postal 97160 (noventa y siete mil ciento sesenta), México (en lo sucesivo, “Temet Digital”, “nosotros”, “nuestro” o “el responsable del sitio”). Temet Digital actúa como titular y responsable de la administración, gestión, mantenimiento y operación del Sitio Web, así como de los contenidos, herramientas y servicios digitales que se ponen a disposición de los usuarios a través del mismo. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, Temet Digital será considerado el responsable de establecer las reglas de uso del Sitio Web, así como de determinar las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder a la información, funcionalidades y recursos disponibles en la plataforma.
A través del Sitio Web, Temet Digital proporciona información relacionada con sus actividades profesionales y servicios especializados en el ámbito tecnológico y digital, los cuales pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, desarrollo de páginas web, diseño y desarrollo de aplicaciones móviles, soluciones de automatización digital, marketing digital, desarrollo de herramientas tecnológicas, integración de plataformas, desarrollo de soluciones digitales personalizadas y otros servicios relacionados con el entorno tecnológico y digital. La información publicada en el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial, y tiene como finalidad dar a conocer los servicios ofrecidos por Temet Digital, así como facilitar el contacto entre los usuarios interesados y el responsable del sitio para efectos de consultas, cotizaciones o posibles contrataciones de servicios.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye automáticamente la condición de usuario, lo cual implica el conocimiento, entendimiento y aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier otra política, aviso legal o lineamiento complementario que se encuentre publicado en el Sitio Web o que sea aplicable al uso del mismo, incluyendo de manera particular el Aviso de Privacidad correspondiente al tratamiento de datos personales. En este sentido, el usuario reconoce que el simple acceso o utilización del Sitio Web constituye manifestación de su voluntad para sujetarse a las disposiciones aquí establecidas.
En caso de que cualquier persona no esté de acuerdo, total o parcialmente, con los presentes Términos y Condiciones o con cualquiera de las políticas o disposiciones legales aplicables al Sitio Web, deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar el Sitio Web y sus contenidos, así como de utilizar cualquiera de las funcionalidades, herramientas o medios de contacto disponibles en la plataforma. El uso del Sitio Web en contravención de lo anterior se entenderá realizado bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
SEGUNDO. - DEFINICIONES Y ALCANCE DEL SITIO WEB. Para efectos de la correcta interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación, independientemente de que se utilicen en singular o plural dentro del presente documento.
Usuario: Se entenderá por usuario a cualquier persona física o moral que acceda, navegue, consulte, utilice o interactúe de cualquier forma con el Sitio Web, incluyendo a quienes visiten el sitio únicamente con fines informativos, así como a aquellos que utilicen los formularios de contacto, medios de comunicación o cualquier otra funcionalidad disponible dentro del mismo.
Sitio Web: Se refiere al portal de internet disponible en la dirección www.temetdigital.com, así como a todas sus páginas, secciones, subdominios, contenidos, herramientas, interfaces, funcionalidades y recursos digitales que formen parte del mismo o que se encuentren vinculados directa o indirectamente a su operación.
Servicios: Se refiere a los servicios profesionales ofrecidos por Temet Digital relacionados con el desarrollo de soluciones digitales, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa el desarrollo de páginas web, desarrollo de aplicaciones móviles, automatización de procesos digitales, marketing digital, desarrollo de software, integración de plataformas tecnológicas y cualquier otra solución tecnológica que Temet Digital pueda ofrecer dentro de su actividad profesional.
Contenido: Comprende toda la información, textos, imágenes, gráficos, logotipos, elementos visuales, material audiovisual, código, interfaces, diseños, estructuras de navegación, bases de datos, documentos, materiales informativos y cualquier otro elemento que se encuentre disponible dentro del Sitio Web.
El Sitio Web tiene como finalidad principal proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por Temet Digital, facilitar el contacto con usuarios potencialmente interesados en dichos servicios y presentar información general relacionada con las actividades profesionales del responsable del sitio. En este sentido, el contenido publicado en el Sitio Web tiene un carácter informativo y comercial, y no constituye por sí mismo una oferta contractual vinculante ni implica la celebración automática de una relación comercial entre el usuario y Temet Digital.
Cualquier contratación de servicios ofrecidos por Temet Digital deberá realizarse mediante los medios formales de contratación que se acuerden entre las partes, pudiendo requerir la celebración de contratos específicos, cotizaciones, propuestas comerciales u otros instrumentos jurídicos que establezcan de manera clara los términos, alcances, condiciones económicas y responsabilidades aplicables a cada proyecto o servicio en particular.
En consecuencia, el uso del Sitio Web por parte del usuario no genera por sí mismo una relación contractual, comercial o profesional con Temet Digital, salvo que exista un acuerdo expreso posterior formalizado entre las partes conforme a los mecanismos que se establezcan para tal efecto.
TERCERO. - CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB. El acceso y uso del Sitio Web deberá realizarse en todo momento de manera lícita, responsable y conforme a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, así como en apego a la legislación aplicable. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente para fines legítimos y de conformidad con las normas jurídicas vigentes, absteniéndose de realizar cualquier conducta que pueda afectar el funcionamiento, integridad, seguridad o disponibilidad del mismo.
El usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza bajo su propia responsabilidad, por lo que se obliga a utilizar los contenidos, herramientas, formularios de contacto y demás funcionalidades disponibles de forma adecuada y conforme a la finalidad para la cual fueron puestos a disposición del público. En consecuencia, el usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para realizar actividades que puedan resultar ilícitas, contrarias a la buena fe, al orden público o que puedan causar daño a Temet Digital o a terceros.
De manera enunciativa mas no limitativa, el usuario se abstendrá de realizar cualquiera de las siguientes conductas:
1. Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación aplicable.
2. Intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del Sitio Web, servidores, bases de datos o sistemas informáticos relacionados con su operación.
3. Introducir o difundir virus informáticos, malware, programas maliciosos o cualquier otro mecanismo que pueda dañar, alterar o afectar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas utilizados para su operación.
4. Realizar acciones que puedan sobrecargar, deteriorar o afectar el correcto funcionamiento del Sitio Web o de la infraestructura tecnológica que lo soporta.
5. Utilizar sistemas automatizados, bots, scripts o herramientas similares con el propósito de extraer información, recopilar datos o interactuar con el Sitio Web de forma masiva o automatizada sin autorización previa del responsable del sitio.
6. Utilizar los formularios de contacto u otros medios de comunicación del Sitio Web para enviar información falsa, engañosa, ofensiva, difamatoria, ilegal o que pueda afectar derechos de terceros.
7. Intentar copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar de cualquier forma los contenidos del Sitio Web sin autorización previa del titular de los derechos correspondientes.
Temet Digital se reserva el derecho de restringir, suspender o limitar el acceso al Sitio Web, de forma temporal o definitiva, a aquellos usuarios que incumplan las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o que realicen conductas que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad del Sitio Web o de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Asimismo, Temet Digital podrá adoptar las medidas técnicas, legales o administrativas que considere necesarias para proteger la operación del Sitio Web, su infraestructura tecnológica y los derechos de terceros, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los usuarios que incumplan las disposiciones aquí establecidas.
CUARTO. - PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los contenidos, elementos visuales, materiales informativos y recursos digitales que se encuentran disponibles dentro del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, diseños, estructuras de navegación, código fuente, interfaces, bases de datos, material audiovisual, documentos, diseños gráficos, elementos de identidad visual y cualquier otro contenido que forme parte del Sitio Web (en lo sucesivo, el “Contenido”), se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, incluyendo las disposiciones aplicables de la Ley Federal del Derecho de Autor y de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como por los tratados internacionales en los que los Estados Unidos Mexicanos sea parte.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Sitio Web pertenecen a Temet Digital, a sus titulares correspondientes o a terceros que han autorizado su uso. En consecuencia, el acceso al Sitio Web por parte del usuario no implica en ningún caso la cesión, transmisión, licencia o autorización de uso sobre dichos derechos de propiedad intelectual, más allá del derecho limitado de uso personal que se deriva de la simple navegación dentro del Sitio Web.
El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a Temet Digital o a terceros. En consecuencia, queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, transformar, comunicar públicamente, poner a disposición, comercializar o explotar de cualquier forma el Contenido del Sitio Web, total o parcialmente, sin contar previamente con la autorización expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes.
Asimismo, queda prohibido eliminar, alterar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marcas, avisos legales, créditos o cualquier otra información relativa a la titularidad de derechos que se encuentre incorporada dentro del Sitio Web o en cualquiera de sus contenidos.
El uso no autorizado del Contenido del Sitio Web podrá constituir una infracción a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, pudiendo dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes, incluyendo, en su caso, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, así como la reclamación de daños y perjuicios y cualquier otra medida prevista por la legislación vigente.
QUINTO. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. El uso del Sitio Web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Temet Digital realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web disponible, actualizado y en funcionamiento adecuado; sin embargo, no garantiza que el acceso al mismo sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores técnicos, fallas informáticas, virus, interrupciones del servicio o cualquier otro elemento que pueda afectar su funcionamiento.
En consecuencia, Temet Digital no será responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa fallas en la disponibilidad del servicio, interrupciones en el funcionamiento del sitio, errores en la información publicada, pérdida de información, afectaciones a sistemas informáticos del usuario o cualquier otro daño derivado del uso de la plataforma o de la interacción con sus contenidos.
El usuario reconoce que la información publicada en el Sitio Web tiene un carácter informativo y general, por lo que Temet Digital no garantiza que la totalidad del contenido se encuentre permanentemente actualizado, libre de errores o completamente aplicable a situaciones específicas de los usuarios. En consecuencia, el uso que el usuario haga de la información disponible en el Sitio Web será bajo su propia responsabilidad.
Asimismo, Temet Digital no será responsable por el uso indebido que terceros puedan hacer del Contenido del Sitio Web, ni por cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse de la utilización de información, herramientas o materiales disponibles dentro del mismo cuando dicha utilización se realice en contravención de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
De igual forma, Temet Digital no asume responsabilidad alguna por los contenidos, servicios o funcionalidades ofrecidos por sitios web de terceros a los cuales el usuario pueda acceder mediante enlaces, vínculos o referencias disponibles dentro del Sitio Web. La inclusión de dichos enlaces tiene únicamente fines informativos y no implica la aprobación, control o responsabilidad sobre los contenidos o servicios ofrecidos por terceros.
SEXTO. - USO DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y SERVICIOS DE TERCEROS. Para la operación, funcionamiento y mantenimiento del Sitio Web, Temet Digital puede utilizar diversas plataformas tecnológicas, herramientas digitales e infraestructura proporcionada por terceros, incluyendo servicios de alojamiento web, gestión de contenidos, procesamiento de datos, formularios de contacto y demás soluciones necesarias para la correcta operación del Sitio Web.
El usuario reconoce y acepta que el funcionamiento del Sitio Web puede depender, total o parcialmente, de la infraestructura tecnológica, servidores, sistemas informáticos y servicios proporcionados por terceros, por lo que Temet Digital no garantiza la disponibilidad permanente, continuidad ininterrumpida o funcionamiento libre de errores del Sitio Web.
En consecuencia, Temet Digital no será responsable por interrupciones, fallas técnicas, errores de funcionamiento, mantenimiento de servidores, problemas de conectividad, actualizaciones tecnológicas o cualquier otra situación que pueda afectar el acceso o funcionamiento del Sitio Web cuando dichas circunstancias se originen en servicios o infraestructuras tecnológicas administradas por terceros.
Asimismo, el usuario reconoce que el Sitio Web puede contener enlaces, integraciones o redirecciones a servicios, plataformas o sitios web de terceros, los cuales se encuentran sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad, por lo que Temet Digital no asume responsabilidad alguna respecto de su contenido, funcionamiento o prácticas.
SEPTIMO. - MODIFICACIONES AL SITIO WEB Y A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Temet Digital se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender, limitar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido, estructura, diseño, funcionalidades, servicios o cualquier otro elemento que forme parte del Sitio Web, cuando así lo considere conveniente para mejorar su funcionamiento, adaptarlo a necesidades técnicas, operativas o comerciales, o cumplir con disposiciones legales aplicables.
Asimismo, Temet Digital podrá modificar, actualizar o revisar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, con el objeto de reflejar cambios en la operación del Sitio Web, en los servicios ofrecidos, en las herramientas tecnológicas utilizadas o en la legislación aplicable. Dichas modificaciones serán publicadas dentro del propio Sitio Web y surtirán efectos a partir del momento de su publicación o desde la fecha que se indique expresamente en el documento actualizado.
El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones, a fin de mantenerse informado sobre cualquier actualización o modificación que pudiera realizarse. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cambios en los presentes Términos y Condiciones se entenderá como una aceptación tácita de dichas modificaciones.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas a los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de continuar utilizando el Sitio Web.
OCTAVO. - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por las disposiciones del derecho civil, mercantil y cualquier otra normativa que resulte aplicable al uso de plataformas digitales, prestación de servicios tecnológicos y relaciones jurídicas derivadas del acceso y uso del Sitio Web.
Para la interpretación, cumplimiento y, en su caso, resolución de cualquier controversia, reclamación o conflicto que pudiera surgir con motivo del acceso, navegación o uso del Sitio Web, así como por la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario y Temet Digital acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
Lo anterior será aplicable sin perjuicio de que Temet Digital pueda ejercer las acciones legales que correspondan ante cualquier otra autoridad competente cuando la naturaleza del asunto así lo requiera o cuando la legislación aplicable lo permita.
NOVENO. - Uso de formularios y medios de contacto. El Sitio Web puede poner a disposición de los usuarios diversos formularios de contacto, medios de comunicación electrónica u otras herramientas digitales que permiten a los usuarios enviar consultas, solicitar información o establecer comunicación con Temet Digital respecto de los servicios ofrecidos.
El usuario se compromete a utilizar dichos medios de contacto de manera responsable, veraz y conforme a la legislación aplicable, absteniéndose de proporcionar información falsa, inexacta o que pueda inducir a error, así como de enviar mensajes con contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, fraudulento, amenazante o que pueda vulnerar derechos de terceros.
Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar los formularios, correos electrónicos u otros medios de comunicación del Sitio Web para el envío masivo de mensajes no solicitados, publicidad no autorizada, spam, malware, enlaces maliciosos o cualquier otro contenido que pueda afectar el funcionamiento del Sitio Web o la seguridad de los sistemas informáticos utilizados por Temet Digital.
Temet Digital se reserva el derecho de ignorar, eliminar, bloquear o tomar las medidas técnicas necesarias respecto de cualquier comunicación que considere abusiva, fraudulenta o contraria a los presentes Términos y Condiciones, así como de restringir el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que hagan un uso indebido de los medios de contacto disponibles.
El envío de información a través de los formularios del Sitio Web no implica la aceptación automática de una relación comercial ni la celebración de un contrato de prestación de servicios, los cuales deberán formalizarse, en su caso, mediante los mecanismos y acuerdos que Temet Digital establezca con cada cliente.
DÉCIMO. - NULIDAD PARCIAL E INTEGRIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida, nula o inaplicable por autoridad competente conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se interpretará en la medida necesaria para ajustarse a la normativa correspondiente o, en su caso, se tendrá por no puesta; sin que ello afecte la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones contenidas en el presente documento.
Las restantes cláusulas de los presentes Términos y Condiciones continuarán siendo plenamente válidas y exigibles, manteniéndose en vigor en la medida permitida por la legislación aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Temet Digital respecto del uso del Sitio Web, sustituyendo cualquier comunicación, entendimiento o acuerdo previo que pudiera existir en relación con el acceso y uso de la plataforma.
DÉCIMO PRIMERO. - EXCLUSIÓN DE ASESORÍA PROFESIONAL. La información, materiales y contenidos publicados dentro del Sitio Web tienen un carácter meramente informativo, ilustrativo y comercial, y se proporcionan con la finalidad de describir de manera general los servicios y soluciones digitales ofrecidos por Temet Digital. En consecuencia, dicha información no constituye asesoría técnica, profesional, jurídica, financiera ni de cualquier otra naturaleza especializada.
El usuario reconoce que cualquier decisión que adopte con base en la información contenida en el Sitio Web será tomada bajo su propia responsabilidad, por lo que Temet Digital no garantiza que los contenidos publicados resulten aplicables a situaciones particulares o necesidades específicas de cada usuario.
En caso de que un usuario requiera asesoría profesional o servicios especializados relacionados con desarrollo tecnológico, soluciones digitales, automatización, marketing digital u otros servicios ofrecidos por Temet Digital, dicha asesoría deberá solicitarse de manera directa y formal mediante los canales de contacto disponibles en el Sitio Web o a través de los mecanismos que se establezcan para la contratación de servicios.
DÉCIMO SEGUNDO. - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. El Sitio Web y todos los contenidos, herramientas, funcionalidades y servicios disponibles a través del mismo se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, por lo que Temet Digital no otorga garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, respecto al funcionamiento continuo, disponibilidad permanente, exactitud absoluta de los contenidos o compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores utilizados por los usuarios.
Si bien Temet Digital realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web en condiciones adecuadas de funcionamiento, el usuario reconoce que la naturaleza de los servicios digitales y de internet puede implicar interrupciones temporales, actualizaciones técnicas, mantenimiento de servidores, fallas de conectividad u otros eventos tecnológicos que escapan al control directo del responsable del sitio.
En consecuencia, Temet Digital no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible en todo momento ni que el acceso al mismo esté libre de interrupciones, errores técnicos o vulnerabilidades propias del entorno digital.
DÉCIMO TERCERO. - FUERZA MAYOR TECNOLÓGICA. Temet Digital no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones relacionadas con la operación del Sitio Web cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa fallas generalizadas en redes de telecomunicaciones, interrupciones en servicios de internet, ataques informáticos, fallas en servidores, caídas de plataformas tecnológicas de terceros, desastres naturales, actos de autoridad, conflictos laborales, emergencias sanitarias o cualquier otro evento que razonablemente se encuentre fuera del control del responsable del sitio.
En tales supuestos, Temet Digital podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio Web o limitar ciertas funcionalidades mientras se restablecen las condiciones técnicas necesarias para su operación, sin que ello genere responsabilidad frente a los usuarios.
DÉCIMO CUARTO. - USO DE MARCA Y REFERENCIAS COMERCIALES. El usuario reconoce y acepta que, en caso de contratar servicios con Temet Digital, podrá otorgar autorización expresa para que Temet Digital utilice, de manera no exclusiva, gratuita y revocable, su nombre comercial, marca, logotipo y elementos de identidad corporativa (en lo sucesivo, el “Branding del Cliente”), únicamente para fines de promoción, portafolio, referencias comerciales y difusión de los servicios prestados.
Dicha autorización no implicará en ningún momento la cesión de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza a favor de Temet Digital, conservando el cliente en todo momento la titularidad de los mismos.
Temet Digital se obliga a utilizar el branding del Cliente de manera respetuosa, sin alterar su esencia, y exclusivamente en contextos relacionados con la prestación de servicios efectivamente realizados, absteniéndose de generar confusión, asociación indebida o afectación a la reputación del cliente.
En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la revocación del uso de su branding mediante solicitud expresa, caso en el cual Temet Digital deberá cesar su uso en un plazo razonable, sin perjuicio de los materiales previamente difundidos.
DÉCIMO QUINTO. – INFORMACIÓN DE CONTACTO. Para cualquier consulta, aclaración, comentario o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones, así como con el funcionamiento, contenido o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, los usuarios podrán ponerse en contacto con Temet Digital mediante los canales de comunicación habilitados para tal efecto.
En particular, los usuarios podrán dirigir sus comunicaciones al correo electrónico contacto@temetdigital.com, medio a través del cual Temet Digital podrá atender consultas generales relacionadas con el uso del Sitio Web, el alcance de los servicios ofrecidos, el contenido publicado en la plataforma o cualquier otro asunto vinculado con los presentes Términos y Condiciones.
Las comunicaciones enviadas a través de dicho medio deberán realizarse de forma clara, veraz y respetuosa, absteniéndose de incluir información falsa, contenido ilícito o mensajes que puedan resultar ofensivos o contrarios a la legislación aplicable. Temet Digital se reserva el derecho de no atender o de bloquear comunicaciones que resulten abusivas, fraudulentas o que no guarden relación con el objeto del Sitio Web.
El envío de comunicaciones a través del correo electrónico antes mencionado no implica la celebración de una relación contractual, profesional o comercial entre el usuario y Temet Digital, salvo que posteriormente las partes formalicen un acuerdo específico para la prestación de servicios mediante los mecanismos que resulten aplicables.
Asimismo, Temet Digital procurará atender las comunicaciones recibidas en un plazo razonable, sin que ello implique la obligación de responder todas las solicitudes o consultas que se reciban a través de dicho medio.
DÉCIMO SEXTO. - INDEMNIZACIÓN. El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a Temet Digital, así como a sus representantes, colaboradores y proveedores tecnológicos, frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, perjuicio, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que pudieran derivarse directa o indirectamente de:
a) El uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
b) El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
c) La violación de cualquier disposición legal aplicable por parte del usuario.
d) La vulneración de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.
En tales casos, el usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse, obligándose a resarcir a Temet Digital por cualquier afectación económica, legal o administrativa derivada de dichas conductas.
DÉCIMO SEPTIMO. - NO RENUNCIA DE DERECHOS. La falta de ejercicio o la demora por parte de Temet Digital en el ejercicio de cualquier derecho, acción o facultad prevista en los presentes Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a dichos derechos, ni impedirá que Temet Digital pueda ejercerlos posteriormente cuando lo considere conveniente.
Asimismo, el ejercicio parcial de cualquier derecho o facultad por parte de Temet Digital no limitará ni impedirá el ejercicio posterior de dicho derecho o de cualquier otro previsto en los presentes Términos y Condiciones o en la legislación aplicable.
DÉCIMO OCTAVO. - SUSPENSIÓN O RESTRICCIÓN DE ACCESO. Temet Digital se reserva el derecho de suspender, restringir, cancelar o bloquear temporal o definitivamente el acceso al Sitio Web, sin necesidad de notificación previa, cuando detecte que un usuario ha incumplido las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o cuando existan indicios razonables de que el usuario está realizando actividades que puedan afectar la seguridad, funcionamiento o integridad del Sitio Web.
Dicha suspensión o restricción podrá aplicarse cuando el usuario realice conductas tales como el uso abusivo de formularios de contacto, el intento de acceso no autorizado a sistemas informáticos, el envío de información falsa o fraudulenta, la utilización de herramientas automatizadas para interactuar con el Sitio Web o cualquier otra actividad que pueda representar un riesgo para la operación del mismo.
La aplicación de estas medidas no generará responsabilidad alguna para Temet Digital frente al usuario afectado.
DÉCIMO NOVENO. - USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL. Temet Digital puede utilizar, dentro de sus procesos operativos, herramientas tecnológicas avanzadas, sistemas de automatización, algoritmos, plataformas de desarrollo, soluciones de software, herramientas de análisis de datos, así como tecnologías de inteligencia artificial o herramientas digitales asistidas por automatización, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, el desarrollo de soluciones digitales y la prestación de servicios tecnológicos.
El usuario reconoce que determinadas funcionalidades, procesos o contenidos relacionados con los servicios ofrecidos por Temet Digital pueden involucrar el uso de dichas herramientas tecnológicas, por lo que acepta que los resultados generados mediante sistemas automatizados o herramientas de inteligencia artificial pueden estar sujetos a limitaciones técnicas propias de dichas tecnologías.
En consecuencia, Temet Digital no garantiza que los resultados derivados del uso de herramientas tecnológicas automatizadas o de inteligencia artificial se encuentren completamente libres de errores, inconsistencias técnicas o limitaciones operativas propias de este tipo de sistemas, por lo que el uso o implementación de dichas soluciones deberá evaluarse conforme a las necesidades específicas de cada proyecto o servicio contratado.
VIGÉSIMO. – LIMITACIÓN ECONÓMICA DE RESPONSABILIDAD. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Temet Digital no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales o punitivos que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos, pérdida de ingresos, interrupciones de actividad empresarial o cualquier otro perjuicio económico que pudiera derivarse del uso de la información o servicios disponibles en el Sitio Web.
En cualquier caso, y en la medida en que la legislación aplicable lo permita, la responsabilidad total de Temet Digital frente a cualquier reclamación relacionada con el acceso o uso del Sitio Web no excederá en ningún caso la cantidad equivalente a cero pesos mexicanos, al tratarse de un sitio web de carácter informativo cuyo acceso se proporciona de manera gratuita a los usuarios.
La presente limitación de responsabilidad no será aplicable en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable establezca expresamente que dicha limitación no puede excluirse o restringirse.
VIGÉSIMO PRIMERO. - VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web y permanecerán vigentes mientras se encuentren disponibles para consulta dentro del mismo.
Temet Digital podrá actualizar, modificar o sustituir el presente documento en cualquier momento, conforme a lo establecido en la sección relativa a modificaciones del Sitio Web y de los presentes Términos y Condiciones. En caso de realizarse cambios sustanciales al contenido del documento, la versión actualizada será publicada en el Sitio Web indicando la fecha de última actualización, con el objeto de que los usuarios puedan identificar la versión vigente al momento de acceder o utilizar la plataforma.
El uso continuo del Sitio Web con posterioridad a la publicación de cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones constituirá una manifestación de aceptación de la versión vigente del documento por parte del usuario.
Última actualización: MARZO 2026
VIGÉSIMO SEGUNDO. - DISPOSICIONES FINALES. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las relaciones que pudieran derivarse entre los usuarios y Temet Digital con motivo de la utilización de los contenidos, herramientas y servicios disponibles en la plataforma.
El acceso y uso del Sitio Web implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad las disposiciones contenidas en el presente documento, obligándose a cumplirlas en todo momento durante la navegación o utilización de cualquiera de las funcionalidades del Sitio Web.
Temet Digital reitera su compromiso de operar el Sitio Web conforme a principios de legalidad, transparencia y respeto a los derechos de los usuarios, procurando mantener actualizadas las disposiciones contenidas en este documento cuando las condiciones tecnológicas, operativas o legales así lo requieran.
En caso de que el usuario tenga cualquier duda respecto del alcance o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, podrá ponerse en contacto con Temet Digital a través de los medios de comunicación indicados en la sección correspondiente de este documento.